Política de Envíos

 

Última actualización: Mayo 2026

En Doriet Beauty Store trabajamos para ofrecer una experiencia de compra simple, segura y eficiente. Esta Política de Envíos explica cómo procesamos, despachamos y entregamos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional de:
República Dominicana

Las entregas pueden realizarse mediante empresas de mensajería, transporte o servicios logísticos aliados.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos comenzarán a procesarse únicamente después de:

  • Confirmación exitosa del pago
  • Verificación de la información proporcionada
  • Disponibilidad del producto

Los pedidos no serán despachados hasta que el pago haya sido confirmado.

3. Tiempo estimado de entrega

Nuestro tiempo estimado de entrega es de:
1 a 3 días laborables

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a:

  • Ubicación del cliente
  • Disponibilidad del producto
  • Empresas de transporte
  • Factores externos o eventos fuera de nuestro control

4. Costos de envío

Los costos de envío pueden variar dependiendo de:

  • Ubicación de entrega
  • Volumen del pedido
  • Promociones vigentes
  • Métodos de entrega disponibles

Los costos aplicables serán informados antes de finalizar la compra cuando corresponda.

5. Información del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Dirección correcta
  • Número telefónico válido
  • Datos necesarios para la entrega

Doriet no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Seguimiento y comunicación

Nuestro equipo podrá comunicarse contigo para:

  • Confirmar información
  • Coordinar entregas
  • Informar actualizaciones del pedido
  • Resolver incidencias relacionadas con el envío

7. Retrasos y situaciones externas

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos por:

  • Condiciones climáticas
  • Problemas logísticos
  • Festivos
  • Alto volumen de pedidos
  • Situaciones externas fuera de nuestro control

Estos casos no generarán responsabilidad directa para Doriet.

8. Recepción del pedido

Recomendamos revisar el pedido al momento de recibirlo.

Si detectas:

  • Productos incorrectos
  • Daños visibles
  • Faltantes
  • Problemas relacionados con la entrega

Debes contactarnos dentro de las primeras:
48 horas
posteriores a la recepción.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con envíos puedes comunicarte con nosotros:

WhatsApp: 809-772-7276

Correo electrónico: info@doriet.com

República Dominicana